Kart Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum: İş Bankası Ve PTT Kargo Sorunu

İş Bankası’ndan 12-13 Ağustos tarihlerinde banka kartı başvurusu yaptım. 14 Ağustos’ta kartımın tahsis edildiğine dair bilgilendirme maili aldım ve kart ücreti hesabımdan kesildi. 16 Ağustos’ta kartım PTT Kargo’ya verilerek gönderim süreci başladı. Ancak 18 Ağustos’ta PTT Kargo tarafından “adres yetersiz” gerekçesiyle kart teslim edilmedi. İş Bankası’nı defalarca arayarak kayıt açtırdım, adresimde herhangi bir eksiklik olmadığını belirttim. PTT Kargo ise herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyor.

Kartım elime ulaşmadığı için ödeme yapamıyor, para çekemiyor ve sosyal olarak mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Şişli ’dir.