to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 3360) 2025 yılı için 836,85 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için 3 gün önce müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak talebim olumsuz karşılandı ve temsilcinin ilgisiz, umursamaz tavrından dolayı ayrıca memnuniyetsizlik yaşadım.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı ve BK 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 kararında da geriye dönük kesilen kart aidatının iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, bankanız tarafından kesilen kart aidatı ve yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı ve İş Bankası'na ait kartlarımı kapatacağımı bildiririm.
Son dört hanesi 9203 olan, kullandığım Maximum Premier kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 966,00 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 966,00 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediy...
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası Maximiles kredi kartı kullanıcısıyım. 17.03.2026 tarihli ekstreme “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.150,00 TL tu...
Yaklaşık 6–7 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maximiles Black kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Şubat ayı ekstreme 3.760 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu ücretin iptali için bankanızla görüştüğümde, kart aidatının asla iade edilmediği ta...
Maximum kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti, sonu 3249 numaralı kartımdan 15 Nisan 2025 tarihinde 553,88 TL olarak kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...
Kredi kartı yıllık üyelik ücreti iade talebi Sonu 7010 ile biten İş Bankası Maximiles kartıma, 23/06/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 879,00 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tük...
Yorumlar