to read complaints and reviews, or file yours.1
Kart Aidatı İadesi Reddi Üzerine Şikayet
Serdar
İş Bankası16 Mayıs 16:28180
İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum, ödemelerimi aksatmıyorum ve şu anda da herhangi bir borcum bulunmuyor. Ocak ayında kartıma 1.165 TL kart aidatı ve 55 TL vergi olmak üzere toplam 1.210 TL kart aidatı yansıtıldı.
Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın kesinlikle iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadan bu talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Talebim, kartıma yansıtılan toplam 1.210 TL kart aidatının koşulsuz olarak iade edilmesi ya da herhangi bir şart koşulmadan aynı tutarda Maksipuan olarak kartıma yüklenmesidir.
