to read complaints and reviews, or file yours.Kare Kodla Yatırdığım 2000 TL Hesaba Geçmedi, Gece Dışarıda Kaldım
29 Ocak saat 23.50 civarında İş Bankası’na ait 10330 numaralı bankamatikten maaş hesabıma kare kodu ile 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Cebimdeki son param olduğu için düşürmemek ve kaybetmemek adına hesabıma yatırmak istedim; ancak para ne hesabıma geçti ne de iade edildi.
O anda yola çıkacağımı, paramın son param olduğunu ve mağdur kaldığımı özellikle belirtmeme rağmen sadece talep oluşturuldu ve ISBN 26013027728 numaralı kayıt açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tüm mağduriyetime rağmen bana yalnızca “2 iş günü içinde hesabınıza geçer” denildi.
Bu olay nedeniyle gecenin o saatinde, soğukta dışarıda kalmak zorunda kaldım ve resmen sokakta geceyi geçirdim. Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve ilk kez bu kadar kötü bir şekilde mağdur edildiğimi hissediyorum. Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu ağır mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
