to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımı hiç kullanmadığım halde yaklaşık iki ay önce iptal ettirmek için müşteri temsilcisini aradım. Kartı kapatmamam için yaklaşık bir saat boyunca ikna etmeye çalıştılar ve karşılığında 450 TL puan yüklediler. Bugün ekstreme baktığımda ise karta 725 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu uygulamayı son derece haksız ve kurumsallıktan uzak buluyorum. Müşteri temsilcisine itiraz ettiğimde, kartta hareket olduğu için aidatın yansıtıldığını söylediler. Kartı zaten kapatmak isteyen bir müşteriye, puan verip ardından daha yüksek tutarda kart aidatı yansıtmak kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Şubat döneminde yansıtılan 725 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci ilgili tüm mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ağustos 2025’te kartı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kart aidatının 900 TL olduğunu, kartı iptal etmemem halinde 780 TL puan yükleyeceklerini söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı iptal etmekte...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan Eylül 2025 döneminde ekstreme 851,05 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidat yansıtılmadan önce Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal etmek istediğimi belirttim, ancak iptal etmemem konusunda ikna etmeye çalıştılar ve aidat konusunda ya...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İki yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme...
Eylül ayında iptal ettirdiğim Maximum kredi kartımı, İş Bankası'nın 780 TL puan yüklemesi teklifiyle tekrar açtırdım. Kartımı açtırırken aidat yansıtılması durumunda iade edileceği bilgisi verildi. Ancak Ekim ayında hesabıma 900 TL’yi aşan bir kart aidatı yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini a...
İş Bankası Maximum kredi kartımı 2021 yılından beri kullanıyorum. Kart limitim sadece 2.000 TL ve kartı çok sınırlı kullanmama rağmen Aralık 2025 ekstreme 527,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenci olmama ve kart limitimin düşük olmasına karşın böyle yüksek bir aidat alınmasını h...
Yorumlar