to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapatılan Kredi Kartına Sonradan Borç Yansıtılması
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımı kendi talebimle kapattım. Kart kapatıldıktan sonra tarafıma borç yansıtıldığını gördüm.
Kart kapalı olmasına rağmen bu borcun hangi gerekçeyle çıkarıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Kapatılan bir karta sonradan borç yansıtılması hukuken ve tüketici açısından kabul edilebilir değildir.
Yansıtılan borcun derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyeti nezdine taşıyacağımı bildiririm.
Sayın Yetkili, İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. Kartı kapatma sürecinde tarafıma herhangi bir şekilde “kartı açık bırakma sözü” teklifi sunulmamış, böyle bir prosedür uygulanmamıştır. Buna rağmen müşteri memnuniyeti amacıyla puan yüklemesi yapılmış ve kartım kapat...
Borcu olmadığının teyidini alarak İş Bankası Kredi kartımı çağrı merkezi yolu ile kapattırdım ancak kapatılmış kredi kartına sonradan kart aidatı göndererek borçlu hale düşürüldüm. Konu hakkında İş Bankası ile görüştüm kredi kartı kapalı olduğundan kart aidatının iptal edilemeyeceği iletildi. Peki k...
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 12.000 TL tutarındaki yapılandırma borcumu ödedikten sonra kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, yaklaşık 25 gün önce kartımın tamamen kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili o...
İş Bankası, kapalı olan ve müşteri hizmetleri ile görüşülerek tamamen kapatılmış kredi kartının bir önceki döneme ait borcu için habersizce hesabımdan para çekmiştir. Bununla ilgili tarafıma bilgi verilmemiştir. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Adıma kayıtlı İş Bankası kredi kartımın yaklaşık 3 yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen haksız bir şekilde kapatıldığını belirtmek istiyorum. Kartım 2–3 aydır kullanıma kapalı ve şu an hiçbir borcum olmamasına rağmen kartlarım İşCep uygulamasında ve sistemde görünmüyor. Daha önce varlık yönetim şirk...
Yorumlar