to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı İş Bankası kredi kartımın yaklaşık 3 yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen haksız bir şekilde kapatıldığını belirtmek istiyorum. Kartım 2–3 aydır kullanıma kapalı ve şu an hiçbir borcum olmamasına rağmen kartlarım İşCep uygulamasında ve sistemde görünmüyor.
Daha önce varlık yönetim şirketlerine devredilmiş borçlarım bulunuyordu, ancak bu borçların tamamını kapatmama rağmen İş Bankası kredi kartım yeniden kullanıma açılmadı. Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve somut bir cevap verilmedi.
Düzenli ödeme yapan ve borçlarını kapatmış bir müşteri olarak kartımın gerekçesiz şekilde kapalı tutulmasını haksız ve mağduriyet oluşturucu bir uygulama olarak görüyorum. İş Bankası’ndan haksız yere kapatılan kredi kartımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Onur K*****
İş Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı Ekim ayında tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık iki aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma “takipte borç” göründüğünü fark ettim. Ödemelerimi eksiksiz yaptım ve tüm ödemelere ait dekontlarım da elimde mevcut. Konu ile ilgili olara...
Sayın Yetkili, İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. Kartı kapatma sürecinde tarafıma herhangi bir şekilde “kartı açık bırakma sözü” teklifi sunulmamış, böyle bir prosedür uygulanmamıştır. Buna rağmen müşteri memnuniyeti amacıyla puan yüklemesi yapılmış ve kartım kapat...
Yaklaşık iki yıl önce İş Bankası’na olan borçlarım nedeniyle kanuni takip süreci yaşamıştım. Ancak tüm borçlarımı ödedim ve şu an uzun süredir kredi kartı ödemelerimi de düzenli ve zamanında yapmama rağmen, banka nezdinde hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmesi sebebiyle yeni kredi ve kredi kartı başvur...
Yorumlar