Ana Sayfa
İş Bankası
Taksitli Nakit Avans
Kapatılan Kredi Kartı Sonrası Haksız Aidat Ve Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

ID:32400587

Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Kartı Sonrası Haksız Aidat Ve Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Serdal

İş Bankası

09 Mayıs 2025 10:14

1.516

Merhaba

10 Nisan 2025 tarihinde Maximum kredi kartımı kapatmak için çağrı merkezinizi aradım. Churn ekibiniz kartı iptal etmemek için çok fazla seçenek sundu ve kabul etmedim. En son olarak ise 15.000 TL 3 ay taksitli faizsiz taksitli nakit avans sundu. Bende arkadaşınıza kredi kartı aidatı gelecek bu yüzden ücret yansıyacağını belirttim. Arkadaşınız ise ücret yansırsa arayarak bu sorunun halledilebileceği anlamına gelen yönlendirici ve çözülebileceğine dair kelimeler kurdu. Doğal olarak bende kabul ettim. Şu an ise kart aidat ücreti 894,08TL olarak yansıdı. Tekrar bugün (09.05.2025) çağrı merkezinizi arayarak iptalini istedim ve böyle bir işlem olmadığını belirtti. Bende kredi veren arkadaşınızdan şikayetçi oldum ve kart aidat ücretinin iptaline dair hem de kredi kullandıran arkadaşınızdan şikayetçi olmak adına kayıt açtırdım. Buradan da belirtiyorum kart aidatımı iptal ediniz. Zaten sorun çözülmezse ödeme yapmayacağım ve faiziyle birlikte tüketici hakem heyetinden talep edeceğim. Bana telefon ile aranarak dönüş yapmanızı bekliyorum. Kullanmadığım ve sırf taksitli avans kullandığım için para talep edemezsiniz. Hele ki churn ekibinizdeki arkadaşınız para kazanacak diye ben 894,08TL boş para ödeyemem. Konu acildir.

Kullanıcı: Serdal B****
GSM: 0544*****99
T.C.: 485*****292

1 Yorum

Serdal

10 Mayıs 2025 12:21

Hala dönüş olmadı

Serdal

14 Mayıs 2025 20:49

Hala dönüş olmadı üstelik şikayet kaydımı da olumsuz değerlendirdiler. İş bankasının önünden geçmem. Hakkımı Hakem Heyeti'ne ce CİMER e bildirdim

Serdal

20 Mayıs 2025 21:13

Allah bu bankaya kimseyi düşürmesin. Ben Hem CİMER hem de Bireysel Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum. Hakkımı sonuna kadar alacağım. Başka bankada aynı sorunu yaşadım ve anında iade ettiler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ahmet

Şikayeti Çözüldü

18 Eylül 2025 13:32

Kartı alırken imzaladığınız sözleşme de aidat alınacağı yazıyor. Sözleşmeyi onaylamazsanız kartı vermiyor. Kartı al 11 ay kullan aidat geleceği ay iptal et ne güzel ya. İyi olmuş ödeyin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Zeynep

İş Bankası

14 Mart 2025 10:28

1.443

Mart 2024 tarihinde kredi kartıma yıllık aidat ücreti alındığı için İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal etmek adına Genel Müdürlüğü aradım. Konuştuğum kişi, bu aidatı her halükarda ödemem gerektiğini ve bu ödemenin bir sene geçerli olduğunu, Mart 2025 tarihinde tekrar aradığımda kapattırabileceği...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Ve Yüksek Harcama Şartı Mağduriyeti

Hilal

İş Bankası

07 Temmuz 2025 15:57

2.255

İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Haziran ayı ekstresinde 553 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce, 06.07.2025 saat 17.08'de bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Maximum kartın hiçbir avantajını görmediğimi, alışveriş yaptığım yerlerde taksitlendirme sayısında ya da avantaj sağlamadığını, b...

is-bankasi-kredi-karti-aidati-ve-yuksek-harcama-sarti-magduriyeti-1.jpg

Aidatsız Diye Aldığım Karttan Yine Aidat Kesildi!

Enes

İş Bankası

06 Eylül 2025 22:07

861

Maximum kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Kartı şubeden alırken özellikle aidatsız olduğunu defalarca sordum ve bu şekilde bilgi verildi. Ancak, 5 Eylül tarihinde kartımdan 555 TL aidat kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi: 8809. Geçmişte de bir kez aidat kesilmişti ve o zaman puan ol...

1 Destek