İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Ve Yüksek Harcama Şartı Mağduriyeti

İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Haziran ayı ekstresinde 553 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce, 06.07.2025 saat 17.08'de bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Maximum kartın hiçbir avantajını görmediğimi, alışveriş yaptığım yerlerde taksitlendirme sayısında ya da avantaj sağlamadığını, bu nedenle kart aidatı ödemek istemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, 6 ayda 90.000 TL harcama sözü verirsem kart aidatı alınmayacağını, aksi takdirde aidatın iptal edilemeyeceğini söyledi. Bu yanıta istinaden 553 TL kart aidatının hesabıma iade edilmesini ve kartın iptalini istedim; ancak bu talebime de olumsuz yanıt aldım. 09.2024 ve 06.2025 ayları arasında sadece 13.543 TL harcama yapabildiğim bir kredi kartı için, İş Bankası'nın ülke şartlarını ve ekonomiyi göz ardı ederek 6 ayda 90.000 TL harcama talep etmesi mantıksız. Bu nedenle sözlü şikayet oluşturdum fakat banka yine olumsuz yanıt verdi. Yıllardır İş Bankası'nın bu şekilde aidat alma veya aidatı puana çevirip sistemde tutma stratejisiyle uğraşmaktan yoruldum. Artık, Türkiye ekonomisini ve gelir ortalamasını dikkate almadan 6 ayda 90.000 TL harcama şartı uygulayan amatör bankacılık anlayışı yerine, müşteriye kolaylık sağlayan ve müşteri odaklı çalışan bankaları tercih etmek istiyorum. Vatandaş olarak bu tür haksız taleplere karşı hakkımı aramak görevimdir. Tüm bu nedenlerle ve ekteki belgelere dayanarak, İş Bankası Maximum kredi kartıma yansıtılan 553 TL kart aidatımın harcama limiti dayatması olmadan iade edilmesini ve yasal hakkımı kullanarak kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.