N11 internet sitesinden 6.05.2026 tarihinde ayakkabı aldım, ödemeyi yaptıktan sonra tahmini kargoya verilme tarihi 21.05....2026 yazıyordu. Ayın 20'sinden sonra İstanbul'da olamayacağım için ertesi sabah iade hakkımı kullanmak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, satıcının siparişi onayladığından ia...
Mart 2024 tarihinde kredi kartıma yıllık aidat ücreti alındığı için İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal etmek adına G...enel Müdürlüğü aradım. Konuştuğum kişi, bu aidatı her halükarda ödemem gerektiğini ve bu ödemenin bir sene geçerli olduğunu, Mart 2025 tarihinde tekrar aradığımda kapattırabileceği...
01. 07.2024 tarihinde Deriden uygulamasından Birkenstock terlik siparişi verdim, hesabımdan kontrol edince siparişimin h...azırlandığı yazıyordu. Akşam tekrar kontrol ettiğimde siparişin iptal olduğu üründe kalite kontrol esnasında renk solması ve defo olduğu için siparişin olduğu iptal yazıyordu, anla...
24 Mayıs 2023 tarihinde Çengelköy Enza Home şubesinden Gökçeada'daki Evim için üçlü koltuk satın aldım 10 Temmuz'a kadar... teslim edileceği söylendi. Biz de izin tarihlerimizi buna göre ayarladık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda Enza Home'un 20 Temmuz'a kadar sevkiyatları durduğunu, 21 temmuzdan son...
Enza Home Piyalepaşa mobilya teslimat süreci uzadı ve iletişimdeki kişiler asla haber vermedi. Anlaşma metnimizde maksim...um teslimat tarihi 17 Temmuz gözükmektedir. Fakat 17 Temmuz akşamı şubeyi aradığımda serverlarında 20gündür taşınma olduğunu ve tüm müşterilerin ürünlerini geç teslim alacağını söy...
Açılmış Ve Hasarlı PlayStation 5 Kolu İade Reddi Mağduriyeti
21 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden PlayStation 5 dualsense model kol siparişi verdim. O sırada yurt dışında olduğum ...için kargoyu annem teslim aldı ve kutuda herhangi bir hasar görünmediğinden, ben gelene kadar kutu açılmadı. Yurt dışından döndüğümde kutunun koruma bandı yoktu açtığımda ise, kolu...
Enza Home Bayraklı Manavkuyu şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce gardırop şifonyer yatak ve baza satın aldım. 5 taksit aldığ...ım ürünün 2 taksiti ödendi. Satın aldığım gün teslimatı temmuzun ilk haftası olarak belirttim. Mağaza çalışanı da haziran sonu temmuz başında ürünlerin teslim edileceği bilgisini v...
Ürün satın alırken ısrarla sormamıza rağmen 45 gün teslim süreleri olduklarını ilettiler. Evde hiç eşya olmamasından dol...ayı hem yatak takımı hem de koltuk takımı evde oturumun başlaması için gerekliydi. 60 gün geçmesine rağmen hala bir hareket yok. 1 parça bile ürün teslim edilmedi. Her aradığımızda...
3 ay önce satın aldığımız yataklar 12 Temmuz teslimli gelecekti, eşim 3 defa arayıp teyit etti. Sap geçişinden dolayı di...ye bilgi veriliyor. Muhatap olduğumuz mağaza ve bölge müdürleri ilgilendi ancak çözüm getiremedi, size bilgi vereceğiz denildi sürekli. Ailem yazlıkta yataksız kaldı. Bugün ise 'se...
3 Mayıs tarihinde Enza Home Pendik şubesinden yapmış olduğum alışverişte Sona serisi yemek takımı aldım. Masa ve konsol ...teslim edildi. 6 adet sandalye için üretimin bekleneceğini en geç 19 Haziranda adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Sistem geçişi bahane edilerek teslimat yapılmadı. Bugün (21....