Kapatılan Kredi Kartı İçin Yanlış Borç SMS’leri

Yıllar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı kapattırdım ve o tarihten bu yana kartı aktif olarak kullanmıyorum. Daha sonra farklı zamanlarda birkaç kez şubeye gidip durumu kontrol ettirdim ve sistemde üzerime kayıtlı bir kredi kartı görünmediği, kartımın olmadığı bilgisi verildi.

Ancak buna rağmen uzun süredir “3403 ile biten kartınızın son ödeme tarihine 3 gün kaldı. Hesap özeti borcunuz: 0,60 TL. Asgari tutar: 0,12 TL. Hesap özeti borcunuz, geri ödeme talimatınız kapsamında bakiyenize bağlı olarak son ödeme tarihinde hesabınızdan ödenecek. B001” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Şubeye gittiğimde kartım yok denmesine rağmen, tarafıma hâlâ kredi kartı borcu olduğuna dair mesaj gelmesi beni rahatsız ediyor ve kafa karışıklığına neden oluyor.

İş Bankası’ndan, adıma kayıtlı görünen bu kredi kartının gerçekten kapatıldığının net olarak tespit edilmesini, sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini ve bu tür borç mesajlarının son bulmasını talep ediyorum.