to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı kapattırdım ve o tarihten bu yana kartı aktif olarak kullanmıyorum. Daha sonra farklı zamanlarda birkaç kez şubeye gidip durumu kontrol ettirdim ve sistemde üzerime kayıtlı bir kredi kartı görünmediği, kartımın olmadığı bilgisi verildi.
Ancak buna rağmen uzun süredir “3403 ile biten kartınızın son ödeme tarihine 3 gün kaldı. Hesap özeti borcunuz: 0,60 TL. Asgari tutar: 0,12 TL. Hesap özeti borcunuz, geri ödeme talimatınız kapsamında bakiyenize bağlı olarak son ödeme tarihinde hesabınızdan ödenecek. B001” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Şubeye gittiğimde kartım yok denmesine rağmen, tarafıma hâlâ kredi kartı borcu olduğuna dair mesaj gelmesi beni rahatsız ediyor ve kafa karışıklığına neden oluyor.
İş Bankası’ndan, adıma kayıtlı görünen bu kredi kartının gerçekten kapatıldığının net olarak tespit edilmesini, sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini ve bu tür borç mesajlarının son bulmasını talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartını kapatmamıza, tüm ilişkimizi kesmemize rağmen hesap özeti borcu şeklinde içeriği belli olmayan SMS gönderiyorlar. Çağrı merkezine ulaştığımızda aktif kart olmadığından bilgi veremediğini iletmekte, şubeyi aradığımızda ulaşamamaktayız. Bulunduğumuz yerde İş Bankası olmadığında...
Yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartı borcumu kendi talebimle taksitlendirmiştim. İki gün önce son taksitimi ödedim, bugün ise hiçbir bilgi verilmeden, SMS ya da e‑posta gönderilmeden kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Borçlarımı zaten faiz ödeyerek ve kendi çabamla düz...
Aylar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım, tüm borcumu ödedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmıyorum. Bugün banka tarafından kredi kartıma 0,82 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj aldım. Ancak şu anda hesabım, kartım veya mobil uygulama erişimi...
Yaklaşık bir ay önce İş Bankası’ndaki tüm hesaplarımı, kredi kartımı ve internet bankacılığı hizmetimi kapattırdım. Kapatma işlemini 15 Ağustos’ta şubede gerçekleştirdim ve işlemi yapan çalışana özellikle herhangi bir borcumun veya otomatik ödeme talimatımın olup olmadığını sordum. Bana hiçbir borcu...
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve çevremdeki birçok kişiye de sizi önerdim. İş Bankası Maksimum kredi kartı borcumu internet bankacılığı üzerinden yapılandırdım, taksitlerini de ödemeye devam ediyorum. Ancak dün kartımın süresi dolduğu ve bu nedenle kartın gönderilmemiş, tamamen iptal edildiğini ...
Yorumlar