to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait sonu 4771 ile biten Troy kredi kartımdan, 15 Mayıs 2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” açıklamasıyla 1.114 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın haksız ve yersiz olarak tahsil edildiğini düşünmekteyim.
Kredi kartımı Ocak 2024 tarihinden beri kullanmaktayım. Kart başvurusu sırasında yıllık üyelik ücreti alınacağına ilişkin tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış, bu hususta müzakere imkanı da sunulmamıştır. Söz konusu kesinti, tarafıma herhangi bir ek hizmet veya avantaj sağlanmaksızın, tek taraflı olarak kart ekstreme yansıtılmıştır.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın, önceden hazırlanmış ve müzakereye açık olmayan sözleşme hükümlerine dayanılarak alınan bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendirmekteyim.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı birlikte değerlendirildiğinde, yıllık kart ücreti adı altında tahsil edilen bedellerin ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunduğu da bilinmektedir.
Bu kesinti hakkında banka ile yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir çözüm üretilmemiş ve ücret iadesi sağlanmamıştır. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1.114 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin ve gecikmeksizin tarafıma iadesini, ayrıca ilgili kredi kartımdan bundan sonra herhangi bir yıllık üyelik, kullanım veya benzeri isim altında ücret tahsil edilmeyecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Taleplerimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve İş Bankası nezdindeki hesap ve kredi kartımı kapatma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
İş Bankası tarafından 26.01.2024 tarihinde 511,50 TL olarak 7366 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak para kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'...
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 5964 ile biten bireysel kredi kartımdan 26 Mart 2026 tarihinde üyelik ücreti/yıllık aidat adı altında 1.181,61 TL tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hukuki bir dayanağı olmadığını düşünd...
İş Bankası’na ait, son dört hanesi 5883 olan Troy kredi kartımın ekstresine 08.04.2026 tarihinde 1.114,00 TL ve 55,70 TL olmak üzere “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında toplamda kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alalı bir yıl bile olmadan bu ücretlerin kesilmesi ve daha önce başka bankadaki kred...
Türkiye İş Bankası, benim iznim olmadan 'Yıllık Kart Ücreti Aidat Kesintisi' adı altında 24 Ocak 2024 tarihinde *************6428 ile biten kredi kartımdan 365,38 TL kesintiyi ekstreme yansıtmıştır. Yıllık kart aidat ücreti adı altında alınan bu yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun h...
Türkiye İş Bankası sonu 1166 ile biten Maximum kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde 1.114,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, bilgim ve onayım olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını ...
Yorumlar