Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadine Rağmen MaxiPuan'larım Yüklenmedi

profile
29 Ağustos 2025 14:37
1.152

Haziran ayında İş Bankası tarafından aranarak Maximum Genç Çalışan kredi kartını çıkartmam halinde, 1 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri arasında yapacağım her 2.500 TL’lik alışverişe 500 MaxiPuan verileceği belirtildi. Ben de kampanya koşullarına uygun olarak, belirtilen tarihlerde mağazalardan toplamda 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya sonunda MaxiPuan'larım yüklenmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce İş Bankası’ndan kredi kartım olduğu için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Oysa beni arayan müşteri temsilcisine, daha önce kartım olduğunu belirtmiştim ve bana bu durumun bir sorun olmayacağı, kampanyadan faydalanabileceğim açıkça ifade edilmişti.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim ve müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine güvendiğim için, hak ettiğim MaxiPuan'ların kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı kapatacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Kartımın son dört hanesi: 0718.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MaxiPuan Kampanyası Sözünde Durulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
04 Eylül 2025 23:09
3.230
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
27 Ağustos 2025 09:26
614

Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
14 Haziran 2025 01:09
3.824
kampanya-puanlari-yatmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-5.jpg
kampanya-puanlari-yatmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-4.jpg
kampanya-puanlari-yatmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-2.jpg
kampanya-puanlari-yatmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri