Ana Sayfa
İş Bankası
Para Çekme
İzinsiz Facebook Çekimiyle Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:34020860

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Facebook Çekimiyle Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum

Muhammed

İş Bankası

22 Ekim 2025 14:21

740

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler ilgilendiğiniz için”

21 Ekim 2025 Salı gecesi saat 23:04’te, bilgim ve iznim dışında banka kartımdan (son dört hanesi 6551) Facebook adına 1.500 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Facebook’u uzun süredir kullanmıyor ve aktif bir hesabım bulunmuyor. Kart bilgilerimin Facebook’ta kayıtlı olması da mümkün değildir.

İşlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve olaydan sonra kartımı hemen iptal ettirdim. Dekont ve işlem belgesi elimde mevcuttur. Facebook hesabım olmadığı için güvenlik önlemi alma şansım da yok. Mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Askeri personel olduğum için bu durum beni ayrıca zor durumda bırakmıştır. İş Bankası en güvendiğim bankalardan biriydi artık değil iadem yapılmadığı takdirde CİMER'e şikayette bulunacağım

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

izinsiz-facebook-cekimiyle-magdur-oldum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Gelişme

24 Ekim 2025 12:07

21/10/2025 tarihinde İş Bankası’na ait 6551 ile biten hesabımdan, bilgim dışında “Facebook” adına 1504,84 TL tutarında bir para çekilmiş. Benim Facebook reklam hesabım veya bu işle ilgili herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım yoktur ve mağdur edildim.

Olayı fark ettikten sonra hemen İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dün (22/10/2025) saat 18.04’te tarafıma iadenin yapılacağına dair mesaj gönderildi, fakat aradan geçen zamana rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Elimde ilgili dekont ve işlem belgeleri de mevcut.

Acilen paramın iade edilmesini talep ediyorum. Askeri personel olarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu işlemin ardından hesabımın kapatılmasını istiyorum.

Muhammed

22 Ekim 2025 14:34

izinsiz-facebook-cekimiyle-magdur-oldum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Aboneliğim de yok belgesi burada

Muhammed

24 Ekim 2025 12:16

2 gün önce iade Mesaj gelmesine rağmen hala daha iadesi yapılmadı

Muhammed

25 Ekim 2025 15:10

Teşekkürler ilgilendiğiniz için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar Kart İşlemleri Ve Bankadan Çözüm Alamama

Hakan

İş Bankası

15 Ekim 2025 08:13

4.020

İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-2.jpg

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-1.jpg

5 Destek

1 Yorum

Mazhar sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Ve Yetersiz Banka Güvenliği

Mazhar

İş Bankası

28 Haziran 2025 12:53

2.433

28 Haziran 2025 sabahı saat 04:58'de kredi kartımdan bilgim dışında 562,52 euro tutarında para çekilmiş ve banka herhangi bir onay veya bilgilendirme yapmadan bu işleme onay vermiştir. İşlemden iki saat sonra uyandığımda durumu fark edip bankayla iletişime geçtiğimde, yaptıkları tek şey kartı iptal ...

bilgim-disinda-yapilan-kart-islemi-ve-yetersiz-banka-guvenligi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

İş Bankası Facebook Payment Hesabımdan Haberim Olmadan Para Çekmeye Çalışıyor

Ufuk

İş Bankası

04 Aralık 2023 11:27

3.121

03.12.2023 tarihinde Facebook Payment üzerinden kredi kartımdan 1 dolarlık çekim yapmaya çalışılmış, fakat yurt dışı işlemlerine kapalı olduğu için kartımdan çekim yapılamamış. Facebook hesabım bulunmamakta ve Facebook üzerinde herhangi bir kredi kartı tanımlamam da yoktur. Bankayı aradığımda, bu ko...

Şennur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Alışverişinde Yanıltıldım İş Bankası Güvenlik Önlemleri Almıyor

Şennur

İş Bankası

23 Ekim 2023 21:25

2.761

Facebook üzerinden A101 adıyla, alışveriş yaptığımı sanarak, yanıltıldım. 4195 TL tutarında İş Bankası kartımdan karşılıksız ürün karşılığı para çekilmiştir. Aynı zamanda 3 defa daha yüksek meblağlarda para çekilmeye çalışılmıştır. Banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım, uyarılmadım. Yine bankayı...

A101 Alışverişinde Yanıltıldım İş Bankası Güvenlik Önlemleri Almıyor

İş Bankası Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan Google Instagram Harcaması

Elif

İş Bankası

30 Eylül 2025 01:21

1.606

27 Eylül 2025 tarihinde, İş Bankası kredi kartımın 2258 ile biten numaralı hesabından "Google Instagram 650 253 0000 GBGB" açıklamasıyla 259,99 TL tutarında bilgim dışında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak Google veya Instagram üzerinden herhangi bir abonelik ya da satın alma...