to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Facebook Çekimiyle Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum
21 Ekim 2025 Salı gecesi saat 23:04’te, bilgim ve iznim dışında banka kartımdan (son dört hanesi 6551) Facebook adına 1.500 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Facebook’u uzun süredir kullanmıyor ve aktif bir hesabım bulunmuyor. Kart bilgilerimin Facebook’ta kayıtlı olması da mümkün değildir.
İşlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve olaydan sonra kartımı hemen iptal ettirdim. Dekont ve işlem belgesi elimde mevcuttur. Facebook hesabım olmadığı için güvenlik önlemi alma şansım da yok. Mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Askeri personel olduğum için bu durum beni ayrıca zor durumda bırakmıştır. İş Bankası en güvendiğim bankalardan biriydi artık değil iadem yapılmadığı takdirde CİMER'e şikayette bulunacağım
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Gelişme
21/10/2025 tarihinde İş Bankası’na ait 6551 ile biten hesabımdan, bilgim dışında “Facebook” adına 1504,84 TL tutarında bir para çekilmiş. Benim Facebook reklam hesabım veya bu işle ilgili herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım yoktur ve mağdur edildim.
Olayı fark ettikten sonra hemen İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dün (22/10/2025) saat 18.04’te tarafıma iadenin yapılacağına dair mesaj gönderildi, fakat aradan geçen zamana rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Elimde ilgili dekont ve işlem belgeleri de mevcut.
Acilen paramın iade edilmesini talep ediyorum. Askeri personel olarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu işlemin ardından hesabımın kapatılmasını istiyorum.
