Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Kesilen 724,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Ve Kart Ücretinin İptali Talebi

profile
14 Ocak 18:07
501

Ben ... . Sonu 3184 ile biten kredi kartı ekstremde 690 TL + 34,50 TL olmak üzere toplam 724,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu konuyla ilgili olarak bankanıza ilk ulaştığımda, talebim tarafıma e-posta yoluyla olumsuz olarak bildirilmiştir. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyor ve söz konusu yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geçmişe dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenle üyelik ücreti olarak alınan 724,50 TL aidatın tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, kart üyelik ücretinin iptalini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, bu durumun ivedilikle kurumunuz tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

izin-almadan-kesilen-72450-tl-uyelik-ucreti-iadesi-ve-kart-ucretinin-iptali-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

22 Ocak 16:31

İş Bankası’na ait sonu 3184 ile biten kredi kartı ekstremde 13 Ocak 2026 tarihinde 690 TL kart ücreti ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu konuyla ilgili olarak bankanıza ilk ulaştığımda, talebime ilişkin tarafıma herhangi bir e-posta dönüşü sağlanmamış, bankaya ulaşamamış ve bir sonuç alamamışımdır. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyor, söz konusu yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geçmişe dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, üyelik ücreti olarak alınan 724,50 TL’nin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, kart üyelik ücretinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, bu durumun ivedilikle kurumunuz tarafından çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bildiriyorum.

Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma Haksız 553 TL Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

profile
05 Mayıs 2025 09:50
488
Kredi Kartıma Haksız 553 TL Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartıma Haksız Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Fahrettin
29 Eylül 2025 01:47
540
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 11:56
961
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2023 22:38
398
İş Bankası Yıllık Kart Ücreti

profile
Saadettin
02 Ocak 2025 08:04
1.320
Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri