to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen 724,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Ve Kart Ücretinin İptali Talebi
Ben ... . Sonu 3184 ile biten kredi kartı ekstremde 690 TL + 34,50 TL olmak üzere toplam 724,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak bankanıza ilk ulaştığımda, talebim tarafıma e-posta yoluyla olumsuz olarak bildirilmiştir. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyor ve söz konusu yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geçmişe dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu nedenle üyelik ücreti olarak alınan 724,50 TL aidatın tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, kart üyelik ücretinin iptalini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, bu durumun ivedilikle kurumunuz tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
İş Bankası’na ait sonu 3184 ile biten kredi kartı ekstremde 13 Ocak 2026 tarihinde 690 TL kart ücreti ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak bankanıza ilk ulaştığımda, talebime ilişkin tarafıma herhangi bir e-posta dönüşü sağlanmamış, bankaya ulaşamamış ve bir sonuç alamamışımdır. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyor, söz konusu yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geçmişe dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, üyelik ücreti olarak alınan 724,50 TL’nin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, kart üyelik ücretinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, bu durumun ivedilikle kurumunuz tarafından çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bildiriyorum.
