İstihbarat Gerekçesiyle Pos Başvurum Reddedildi

Konu: pos başvurumun “istihbarat” gerekçesiyle reddedilmesi hakkında

Herkese merhaba,

Yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum.

Konu: İş Bankası
“Esnafa her zaman destek olduğunu belirten bir banka.”

2025 yılında bir Ltd. Şti. Kurduk. Büyük hedeflerden ziyade kendi döngüsünü sağlayan bir iş modeliyle faaliyet gösteriyoruz. Müşterilerimizin büyük kısmı kapıda ödeme ile alışveriş yapmak istemektedir.

Şirketimiz Yurtiçi Kargo ile kurumsal gönderi anlaşmasına sahiptir. Kapıda ödeme tahsilatlarında İş Bankası pos sistemi kullanılması gerektiği tarafımıza bildirilmiştir.

Bu nedenle Aydın Şubesi üzerinden ticari hesap ve pos başvurusu yaptık.

Başvuru sonrası birkaç gün bekledik, ardından şubeye gittiğimizde “pos veremiyoruz” denildi.

Gerekçe: “istihbarat olumsuzluğu”

(Fiziki veya sanal pos değildir)

Tarafımıza iletilen bilgiye göre varlık şirketine devredilen, kapatılmış bir borç kaydıdır.

Dikkat çeken nokta şudur:

Bireysel bankacılıkta aktif olarak kullanılan;

* Kredi kartı
* Kredi
* Ek hesap

bulunmasına rağmen, yalnızca işletme için gerekli pos hizmeti uygun görülmemiştir.

Burada kredi veya ek hesap talebi yoktur. Sadece tahsilat için pos ihtiyacı vardır.

Mevcut durum:

* Müşteri kapıda ödeme istiyor
* Kargo firması pos zorunluluğu koyuyor
* Banka istihbarat gerekçesiyle pos vermiyor

Bu durumda ticari faaliyetimizi hangi yöntemle sürdürebileceğimize dair bir açıklama bulunmamaktadır.

Banka “esnafın yanındayız” diyor, şube “pos veremiyoruz” diyor, müşteri kapıda ödeme istiyor.

Bu bir şikayet yazısı değildir, polemik amacı taşımamaktadır. Sadece süreci anlamlandırmak istemekteyim.

Pos hizmeti verilse dahi kullanmayacağımızı ve ticari hesap ilişkimizi sonlandıracağımızı belirtmek isterim.

Teşekkür ederim.