Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

İstemediğim Banka Ürünlerinin Zorunluymuş Gibi Açılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

07 Kasım 12:54
638

02.11.2025 tarihinde Emniyet maaş ve promosyon anlaşması kapsamında İş Bankası Karşıyaka Şubesi’nde hesabım otomatik olarak açıldı. 06.11.2025 tarihinde, kurumumuza yönlendirilen hafif toplu, kıvırcık saçlı, gözlüklü A****** Hanım ile yapılan görüşmede, rızam dışında ek hesap, yatırım hesabı ve kredi kartı işlemlerini bizzat A****** Hanım’ın açtığını öğrendim. Bu ürünleri istemediğimi belirttiğimde, A****** Hanım promosyon ve maaş kapsamında bu ürünlerin zorunlu olduğunu söyledi. Ancak, bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir zorunluluk olmadığını öğrendim ve istemediğim tüm ek ürünlerin iptalini sağladım.

07.11.2025 günü yine A****** Hanım beni arayarak, ek hesap aktivasyonunun kapatılmasının promosyon ve maaş için sorun yaratacağını, açık kalması gerektiğini söyledi. Bu bilginin de doğru olmadığını öğrendim. Personelin banka skorunu yükseltmek ve haksız kazanç sağlamak amacıyla müşterilere istemedikleri ürünleri dayatması etik dışıdır. Böyle büyük bir bankada bu tür davranışların yaşanmasından dolayı çok üzgünüm.

İzmir Karşıyaka Şubesi’nde çalışan hafif toplu, kıvırcık saçlı, gözlüklü A****** Hanım hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası'ndan Hatalı Otomatik Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Fatma
13 Ağustos 17:52
575

Doğukan
29 Haziran 2023 13:44
4.790
İş Bankası Maaş Çekememe Problemi
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

Mutlu
24 Ekim 18:06
447
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Fehmi
07 Temmuz 2023 09:48
7.684
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri