to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’nın İzinsiz Erken Otomatik Ödeme Ve Eksi Bakiye Ücreti
03.07.2026 son ödeme tarihli İş Bankası kredi kartımda, son ödeme saati 23:59 olmasına rağmen banka saat 20:03’te ek hesabımdan benim bilgim ve onayım dışında para çekerek kredi kartı borcumu otomatik olarak ödemiş. Bu işlem sonrasında ek hesabım eksi bakiyeye düştüğü için de 94,87 TL tutarında ücret yansıtılmış.
Kredi kartı borcumu son ödeme saatine kadar kendim yatırmayı planlarken, banka tarafından erken ve izinsiz olarak ek hesaptan çekim yapılması ve bunun sonucunda eksi bakiye kullanım ücreti kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İşlem ekran görüntülerini de ekledim.
Ek hesaptan benim talebim olmadan yapılan bu otomatik ödeme işleminden kaynaklanan 94,87 TL’lik eksi bakiye/ücret kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür işlemlerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmamasını talep ediyorum.
