to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Narlıdere/İzmir şubesinde Şubat 2025’te açtığım banka hesabı sırasında bana maksimum kredi kartı teklif edildi. Kartı kabul etmeden önce özellikle yıllık kart ücreti veya benzeri bir ücret olup olmadığını sordum ve herhangi bir ücret olmayacağı açıkça söylendiği için kartı bu şekilde kabul ettim.
Ancak 15 Şubat tarihinde ekstreme baktığımda, haberim ve onayım olmadan 1.114,00 TL ve 55,70 TL olmak üzere toplamda iki farklı yıllık ücret tahsil edildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi 7819’dur.
Bugün bu konuyla ilgili olarak iki kez şubeye gittim, fakat çalışanlar ücretler konusunda yapabilecekleri bir şey olmadığını, çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Çağrı merkezini aradığımda ise, bu yıllık ücretlerin iadesi için Temmuz ayı sonuna kadar kartla 108.000 TL harcama yapmam gerektiği, aksi takdirde iade yapılmayacağı söylendi. Benim bu tutarda bir harcama yapma imkanım yok ve kartı teklif ederlerken böyle bir şarttan hiç bahsedilmedi.
Başta “ücret yok” denilmesine rağmen sonrasında bu şekilde yıllık ücret yansıtılması ve çok yüksek bir harcama şartına bağlanması son derece yanıltıcı ve tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur. İş Bankası’ndan, iznim ve bilgilendirmem olmadan alınan 1.114,00 TL ve 55,70 TL tutarındaki yıllık ücretlerin tamamının hesabıma/kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımda yıllık ücretler hariç kalan tüm borcu ödemeye hazırım ve bu ücretlerin iadesinden sonra kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Narlıdere şubesinde banka hesabı açarken bana İş Bankası Maksimum kredi kartı teklif edildi. O sırada bu kartı kesinlikle istemediğimi, ancak herhangi bir yıllık ücret veya başka bir ücret olmayacaksa düşünebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görevliye iki kez “yı...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı Ağustos 2025’te aldım. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti olmadığı özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek kartı tercih ettim. Ancak 4 Şubat tarihinde ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı bir yıl bile olmamışke...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve halen de düzenli şekilde kullanmaya devam ediyorum. 26.09.2025 tarihinde ekstreme 797 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem kartı aktif kullanmama hem de alınan tutarın oldukça yüksek olmasına rağm...
İş Bankası’ndan yeni aldığım Maksimum Kart’ıma 4 Kasım 2025 tarihinde 850 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede olumsuz dönüş aldım ve yardımcı olunmadı. Kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, bu kadar yük...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 724,5 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartım yıllardır mevcut olmasına rağmen aktif olarak kullanmıyordum ve uzun süredir, sadece bu ay yaklaşık 600 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Kartı düzenli ve yoğun şekilde kulla...
Yorumlar