Yıllık Kart Ücreti Yok Söylenmesine Rağmen Kesinti Yapıldı

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı Ağustos 2025’te aldım. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti olmadığı özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek kartı tercih ettim.

Ancak 4 Şubat tarihinde ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı bir yıl bile olmamışken ve başta “yıllık ücret yok” denmesine rağmen böyle bir kesinti yapılmasını hem haksız hem de müşteriyi yanıltıcı buluyorum.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.114 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.