to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nı, yaklaşık 30 yıldır emekli maaşımızı aldığımız ve tüm bankacılık işlemlerimizi yürüttüğümüz banka olmasına rağmen, Maximiles Visa kredi kartlarımızdan yıllardır bilgimiz dışında yıllık kart aidatı kesmesi ve bu tutarları iade etmemesi nedeniyle şikayet ediyorum. Ben ve eşim geçen hafta kredi kartı ekstrelerimizi detaylı incelerken, her yıl düzenli olarak iki karttan da yıllık aidat alındığını ve son dönemde de iki karttan yaklaşık 1.200 TL olmak üzere toplam 2.400 TL yansıtıldığını fark ettik.
Bankanın yıllık aidatsız kart seçeneği bulunmasına rağmen bu konuda tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yıllar boyunca müşterilerini uyarmadan sessizce bu kesintileri hesaplarımızdan aldı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaştık ve aidatların iadesini talep ettik; ancak iade konusunda net bir çözüm sunmak yerine, can sıkıcı ve kabul edilemez alternatiflerle konuyu geçiştirmeye çalıştılar. Örneğin kredi kartıyla 6 ay içinde toplam 80.000 TL harcama yapmamız, aylık 12.000 TL harcama zorunluluğu gibi şartlar öne sürülerek ancak bu şekilde aidat iadesi yapılabileceği söylendi ya da kartta biriken millerden düşülebileceği gibi teklifler getirildi. Yıllardır aynı sorunla uğraşmaktan ve her seferinde bu tür şartlarla karşılaşmaktan gerçekten bıkmış durumdayız.
Türkiye İş Bankası’nın, emekli ve uzun yıllardır sadık müşterisi olan bizlere bu şekilde şartlı ve zorlayıcı teklifler sunmak yerine, bugüne kadar Maximiles Visa kartlarımızdan kesilmiş tüm kredi kartı yıllık aidatlarının eksiksiz olarak hesaplarımıza nakit iadesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan emekli maaşımı aldığım dönemde tarafıma Maximum kredi kartı teklifi yapıldı. O sırada özellikle “aidat alınmayacaksa açabiliriz” diye belirttim, bana da kesin bir dille yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendiği için kartı kabul ettim ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Daha ...
Yıllardır İş Bankası'nın Maximiles kredi kartı müşterisiyim. Kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyordum ve bu süre boyunca her yıl haberim olmadan yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. En son 17 Şubat 2025 tarihinde 2264 ile biten kartımdan yaklaşık 930 TL kart aidatı çekildi. Kartım şu anda akti...
1 Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.169,70 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebim üzerine müşteri temsilcisi, 780 TL’yi puan olarak iade edebileceklerini, yıllık kart ücretinin tamamının iadesini istiyorsam ise 6 ay içinde toplam 132.000 TL harcama yapacağım yönü...
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2693 ile biten Maximum Dijital kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 894,08 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken veya kullanım sürecinde böyle...
İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartıma, maaş müşterisi olduğum için belirli bir yıllık harcama tutarını sağladığım takdirde yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Bu nedenle her yıl bu harcama limitini karşıladım. Ancak bana bunun için her yıl ayrıca aranıp bilgilendirme yapılması ge...
Yorumlar