to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’ndan Bilgi Verilmeksizin Kesilen Yıllık Kart Ücreti
Yaklaşık 16 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartı kullanıyorum. Mevcut kredi kartımın temassız özelliği bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum. Bana bilgi verilmeden Troy özellikli yeni bir kart gönderildi ve bu kartın yıllık ücrete tabi olduğu da tarafıma hiçbir şekilde belirtilmedi.
Kart elime geçtikten çok kısa süre sonra, 10.08.2026 tarihinde hesabımdan 724 TL yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Hem yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde bir ücret alınması hem de kartın ücretli olduğunun önceden açıkça söylenmemesi beni mağdur etti.
Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 724 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde İş Bankası’ndaki tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
