İş Bankası'nda Western Union İşlemlerinde Teknik Sorunlar

İş Bankası'ndan Western Union işlemi yapmak için mobil şube ve internet şubeden defalarca denememe rağmen "teknik bir hata oluştu, biraz sonra tekrar deneyiniz" mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine mobilden yazarak ulaştım, "bizde hata görünmüyor" diyerek yazmam daha bitmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Telefon ile ise hata kodlarını verdiğim halde "bizde böyle hata kodu görünmüyor, Western Union ile görüşün" diyerek hiç yardımcı olmadılar. Ben işlemi başka bankadan denedim, oldu ama İş Bankası'nda olmadı, yine de "bizde hata yok" dediler. Oysa ben bu işlem için döviz aldım ve işlem yapamayınca satıp başka bankaya göndermek zorundayım. Al-sat zarara uğradım ve kimsenin umurunda değil. İş Bankası pişmanlıktır, haberiniz olsun. Yıllar önce de sıkıntı yaşamıştım ve yıllarca kullanmadım ama yine hata yapıp kullanmaya başladım. Bu son olsun. Emekli maaşımı da başka bankaya alacağım. İnternet şubenin mesajı ekte ama nedense müşteri temsilcileri "böyle bir hata kodu bizde yok" diyorlar.