to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'nda Güvenlik Açığı: Hesaplarımda Şok Hareketler!
İş Bankası'ndan aradığını söyleyen birileri hesaplarımda olağanüstü hareketler olduğunu, bana ait olup olmadığını sordu ve benimle İş Bankası'ndaki tüm hesaplarımda var olan parayı kuruşuna varana kadar paylaştı. Bloke etmelerini ve şubeden halledeceğimi söyledim ancak başvuruların başladığını söylediler. Anında kredi kullanımı ve banka yetkilisine yan numara ile aktarılacağı belirtildi. Genel merkezden de aranacaksınız, 6. sıradasınız, 3. sıradasınız, şimdi kapatıyorum, sonraki hesaplarla ilgili genel merkezden sonra tekrar bana bağlanacaksınız dendi. Telefonu kapatmayı fırsat bilerek tüm olanları detaylıca anlattım ve genel merkezle konuşurken, bilgilerim onlarda, hatta konuştuğumuz anda bile 3 defa genel merkezden, 27 defa da diğer numaradan arandığımı, kredinin EFT'sinin bloke edilmesini ve işlemin devam ettiğini söyledim. Genel merkezdeki eleman, 3-5 dakika içinde bildirmeme ve işlemler devam etmesine rağmen yeni kartların gönderileceği adres telaşına düştüğü için, bakın iki dakika önce yaptığım işlemi bloke edemiyorsun, kapat telefonu karakola gideyim dedim. Yani para, genel merkezle konuşurken gözümün içine baka baka gitti, gönderildi. Durum şu ki, adamlar benim hesaplarımdaki kuruşları eksik söylediğimi doğrulayarak bana söyleyecek kadar güvenlik açığı var. Bu bir anında, hatta diğer kişiler kalan hesaplar için beni aramaya devam ederken, bak hala arıyorlar durdur işlemi, yaklaşık 100000 E******* adlı kişiye şu yan numarasıyla gitti dememe rağmen, biz bunu yapamayız dediler ve param uçtu. İş Bankası'ndan da güvenlik açığından da hesabımda iki dakika önce gerçekleşen işleme bloke koyamayacak kadar aciz oluşlarından da şikayetçiyim. Durum akşam 18 saatlerinde oluyor. Genel merkezle aynı dakikalar içinde görüşüyorum, ekran fotoğrafını aldığım EFT işlemiyle ve yan numarasıyla karakola başvuruyorum. Kişinin adı soyadı polis ekranına düşüyor ve ben sabah 8:30'da bankada ol, para gitmediyse onu al, para gittiyse dekontu al gel denilerek geri gönderiliyorum. Bir vatandaş olarak hesabımı donduramayan bankadan, bilgiyi saklayamayan bankadan ve elim kolum bağlı sabah 8:30'u bekle diyen adamın hesabına el koydurmayan hukuk sisteminden, polise bu hakkı vermeyen her şeyden şikayetçiyim. Genel merkezle olay anındaki konuşma kayıtlarım olayın tek gerçek yanı, çözüm bekliyorum.
25 Mart saat 18 de arandım her tür hesap bilgimi arayan kişi benimle paylaştı 18 29 da kullandırılan kredi EFT yaptırıldı 18 32 de altın hesabı bozduruldu konuşma anında genel merkez tarafından aranacaksınız 6 sıradasınız 3. Sıradasınız şimdi sıra size geldi ve ben kapatıyorum genel merkezle yaptığınız konuşmadan sonra tekrar bana bağlanacaksınız denildi. Telefonu kapatıp genel merkezi arama saatim 18 35 ve durumu numarası ykn numarası ve kişi adı verip bu işlemi dondurun bakın işmemi devam ediyor şu an bile hem genel merkezden hem de 27 defa o numaradan aranıyorum dememe rağmen yeni kartların gönderikeceği adres bilgisi nedenleriyle yetkili hesabımdan paranın gidişini benimle seyretti
28 Ocak sabah 7 gibi uykumda telefonumu hacklemişler iş cebe girip krediler kullanıp hesaplarım boşaltılmış. 630 bin tl para yı başka hesaplara aktarmışlar ben uyurken İş Bankası da uyumuş. Ne bir arama ne mesaj. Günlerdir perişan haldeyim. Bu banka sağlığımdan etti beni. Dava açtım süreç başladı. Arayıp para istiyorlar. Belli ki daha çok kişi mağdur olacak.