to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımla Aslanoğlu Mühendislik isimli firmadan güneş enerjisi paneli için malzeme, proje ve işçilik hizmeti satın aldım. Ekim ayında başlayarak Ekim, Kasım ve Aralık aylarında taksitli şekilde toplam 1.100.000 TL ödeme yaptım. Ancak firma, üzerinde anlaştığımız ürün ve hizmetleri teslim etmedi ve teslim edilmesi gereken tarihin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürünleri alabildim ne de ödediğim tutarın iadesini gerçekleştirdiler.
Bunun üzerine İş Bankası’na harcama itirazında bulundum ve 1206156626317610 ile 1206171011264946 numaralı iki ayrı itiraz kaydı oluşturuldu. 4 Şubat ve 16 Şubat tarihlerinde bana mail yoluyla dönüş yapılarak itirazlarımın “hayatın olağan akışına aykırı olduğu” belirtilmiş, ayrıca maillerin sonunda yer alan ve itiraz beyanımın gerçek olduğunu, suistimal amaçlı olmadığını kabul ettiğime dair metni imzalayıp göndermem istenmiştir. Bu metni talep edildiği şekilde imzalayıp bankaya iletmeme rağmen dosyamda herhangi bir olumlu ilerleme sağlanmadı ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim yüksek tutar, teslim edilmeyen ürün ve hizmetler ve yaklaşık bir ay süredir çözülemeyen bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım. Harcama itirazımın firma tarafından yerine getirilmeyen taahhütler dikkate alınarak yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma iadeye ilişkin somut bir çözüm sunulmasını ve sürecin akıbeti hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 09.44’te İş Bankası Maximum kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 71.985 TL tutarında yurt dışı harcama işlemi gerçekleşti. İşlem detaylarında Türkiye/İstanbul bilgisi görünmesine rağmen bu harcama bana ait değildir. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetle...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce yurt dışından iznim ve bilgim olmadan iki ayrı işlem yapıldı. İşlemlerin biri 33.000 TL, diğeri ise 10.000 TL tutarındaydı ve bu harcamalar hiçbir güvenlik kontrolü, SMS ya da uygulama uyarısı olmadan gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankay...
İş Bankası Maximum kredi kartı bilgilerim kullanılarak iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Bu işlemlerle ilgili olarak 20 Temmuz’da aynı anda ve aynı itiraz numarası (1205848135532002) ile harcama itirazında bulundum. İşlemlerden biri yaklaşık iki hafta önce olumlu sonuçlandı, ancak diğer işlemim hâlâ ...
İş Bankası Maximum kredi kartımla ilgili olarak 25 Ağustos 2025 tarihinde 6.360 TL tutarında bir harcama için itiraz başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sad...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 26 Aralık’ta sahte bir internet sitesine yaklaşık 16.000 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra sitenin sahte olduğunu ve yanıltıldığımı fark ettim, işlemin tarafımdan iyi niyetli bir alışveriş olarak yapılmadığını anladım. Durumu fark eder etmez İş Bankası şubesin...
Yorumlar