to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Genç kart kullanıcısıyım. Kullandığım kredi kartıma son ekstremde bilgim ve onayım dışında 1.220 TL “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ekstrem 5 Mayıs’ta kesilmiş olup, son ödeme tarihi 15 Mayıs olarak görünmektedir.
11 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptalini ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak banka bana sadece 800 TL’lik puan teklif etmiş, kalan tutarın iptalini ise açıkça reddetmiştir. Ben bu haksız kesilen 1.220 TL’lik yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyor ve ödemeyi düşünmüyorum.
Tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunulmadan ve açık rızası alınmadan yapılan bu tür kart ücreti tahsilatlarının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu biliyorum. Bankanın, tüketiciyi oldubittiye getirerek bu ücreti tahsil etme çabasını doğru bulmuyor ve kınıyorum.
İş Bankası’ndan hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu 1.220 TL’lik yıllık kart ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, ekstreme yansıtılan borcun tamamen düzeltilmesini ve talebim doğrultusunda kredi kartımın kapatılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek isterim.
İş Bankası’na ait, sonu 4646 ile biten Maximum Genç kredi kartımın 04.01.2026 tarihli hesap özetinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 895 TL tutarında bir bedelin tarafıma borç olarak yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı başvuru sürecinde yıllık kart ücreti alınaca...
İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 15 Ocak 2026 tarihli ekstreme 690 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmak istendi. Kartımın son 4 hanesi 8677’dir. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de genç ...
İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal etmek için talepte bulundum. Kart iptal sürecindeyken, 2026 Ocak ekstresinde tarafıma bir yılda alınması gereken yıllık kart ücreti adı altında 1.168 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra iptal talebi vermiş olmama rağmen, ...
İş Bankası Maximum kredi kartımı, limit artış talebim uygun görülmediği için 21–22 Ocak tarihlerinde kapattım. Diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına ve tüm kart ödemelerimi gelire endeksli, düzenli şekilde yapmama rağmen, İş Bankası’nın kart kapattıktan sonra yaptığı işlemler beni ciddi anlam...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun süre hiç kullanmadım; hatta bir süre önce kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmamak için adeta yalvarırcasına ikna edilmeye çalışıldım ve çeşitli ayrıcalıklardan bahsedildi. Buna rağmen, kartı kullanmama ve kapatmak istememe rağm...
Yorumlar