İş Bankası Ve Media Markt Kampanyasında 2.000 TL Puan Yüklenmemesi

İş Bankası’nın Media Markt iş birliğiyle sunduğu 2.000 TL MaxiPuan kampanyasından yararlanmak için 7 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma vaat edilen 2.000 TL puan yüklenmedi.

Kampanya kapsamında belirtilen harcama tutarını ve tarih aralığını dikkatle kontrol ederek alışverişimi yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puan hareketlerimde herhangi bir yükleme görünmüyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım; öncelikle bu şikayetim üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kazanmış olmam gereken 2.000 TL puanın hâlâ tanımlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Gecikmenin nedeninin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve 2.000 TL puanın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.