İş Bankası Troy "Asıl Kart Ürününe Hce Ürün Tanımı Yapılmamış" Sorunu

Özgür · 2023-11-23T10:03:22+03:00

İş Bankası Troy işkencesi kredi kartım Troy Olarak güncellendi, 3 yıldır telefondan NFC ile temassız ödeme yapıyordum lakin Troy kart gelince NFC özelliği tanımlaması yapmak için Maximum Mobil uygulamasında "Asıl kart ürününe hce ürün tanımı yapılmamış" Hatası alıyorum. Müşteri hizmetini aradım ve bana Troy olan kredi kartınızla mobil temassız kullanamayacağımı iletti! Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz? Ben 3 yıldır her işimi telefondan yapıyorum şimdi kartımı kullanacağım her işlemde? Lütfen rica ediyorum yardımcı olun.

Yorumlar (8)

Muhammad

Is bankasından VISA kart kullanıyorum, aynı problem bana çıkıyor.

İsmail

Bende aynı mağduriyeti yaşadım. Troy karta engel çıkarıyorlar. Bende Visa kullanmayacağım. İnat ettim. Troya devam

Mustafa

Aynı şekilde bende bu konuda destek istiyorum. İs bank Troy kartları tercih etmesinler diye NFC özelliği ile ilgili çalışmayı yapmıyor sanırım. Bende öyle bir algı oluştu.

Mustafa

İş Bankası'nın umurumda değil sanırım bu durum...

Orhan

Ben her iki tarafı da aradım. İş Bankası Troy'un desteklemediğini, Troy ise bu özelliklerinin olduğunu iddaa ediyor. Troy müşteri hizmetleri ısrarla bu özellik kartınıza tanımlı derken bankayı suçluyor. Banka da Troy'u...

Hüseyin

İş Bankası Troy kartlara temassız ödeme özelliği yüklememiş. Üstelik benim kartın üzerinde temassız işareti olduğu halde ve kartın adında temassız yazdığı halde temassız ödeme ve mobil ödeme çalışmıyor.

Hidayet

İs bankası Maximum kredi kartımın ödeme altyapı sistemini Troy ödeme yöntemi olan kredi kartı talebinde bulundum. Gelen kredi kartımı cep telefonumdan NFC ile ödeme yapabilmek için kart ayarlarından altiflestiremiyorum. Asıl kart ürününe hce ürün tanımı yapılmamış Uyarısı veriyor. Banka şubesindeki çalışan kredi kartının çipiyle alışveriş yapmamı söyledi. Çipli alışveriş yaptım fakat yine de olmadı. İş bankasının bu duruma bir çözüm bulmasını bekliyoruz.

is-bankasi-troy-asil-kart-urunune-hce-urun-tanimi-yapilmamis-sorunu-1.jpg

Ahmet

Evet ben de maalesef daha önce Maximum mobil olarak tüm işlemlerimi cep telefonundan NFC özelliği ile hallediyordum Troy karta geçince hce hatası veriyor. Bu sorunun bir an evvel giderilmesini istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?