İş Bankası Şirket Hesabına Gelen Havale Kesintileri Ve İade Talebi

Türkiye İş Bankası Kiremithane Şubesi’nde bulunan şirket hesabımıza gelen havalelerde çok yüksek tutarlarda kesinti yapılması nedeniyle şikayetçiyim.

Aralık ayında hesabımıza gelen bir havalede benzer bir kesintiyle karşılaştık; itirazımız üzerine genel müdürlük ile görüşülerek bu kesintinin iade edileceği tarafımıza iletildi. Ancak 42.000 USD tutarında son gelen havalede yine 158,50 USD kesinti yapıldı ve bu kez artık genel müdürlük talimatı ile iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Aynı konuda daha önce iade sözü verilmişken, şimdi farklı bir tutum sergilenmesi hem maddi açıdan mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Şirket hesabımıza gelen havalelerden yapılan bu 158,50 USD’lik kesinti de dahil olmak üzere haksız olduğunu düşündüğümüz tüm kesintilerin tarafımıza iade edilmesini, ayrıca bundan sonra benzer işlemlerde hangi kriterlere göre kesinti yapıldığına dair tarafımıza açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.