İş Bankası Öğrenci Kartı Ücretsiz Olmalı, 690 TL Hatalı Aidat İadesi İsteniyor

İş Bankası Maximum Genç kartım, öğrencilik kartı olmasına rağmen yaklaşık iki hafta önce haberim ve onayım olmadan çalışan karta çevrilmiş. Bu değişikliğin ardından kartıma 690 TL kart aidatı yansıtıldı.

Bu durum üzerine bankaya başvurduğumda, sorunu çözmek için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu işlemin online kanallardan da çözülebileceğini düşünüyorum ve özellikle öğrenci olduğum için şubeye gitmekte zorlanıyorum.

Kartımın tekrar öğrenci kartına çevrilmesini ve yansıtılan 690 TL aidat tutarının iptal edilerek iade edilmesini, ayrıca bu işlemlerin şubeye gitmek zorunda kalmadan online kanallar üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.