to read complaints and reviews, or file yours.3
İş Bankası Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma İle Ödeme Kimlik Tarama Hatası
22 Şubat 17:181.272
İş Bankası mobil uygulamasında yer alan yüz tanıma ile ödeme sistemini kullanmak istedim. Sistem benden kimliğimin hem ön hem arka yüzünü taratmamı istedi; ancak aynı kimlik kartını defalarca okutmuş olmama rağmen “arka yüz ön yüzle aynı değil, tekrar deneyin” hatası alıyorum.
Bugün içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım, her seferinde aynı hatayı vererek işlemi tamamlamadı. Kimliğimin ön ve arka yüzü aynı karta ait olmasına rağmen sistem bunu kabul etmiyor ve ilerlememe izin vermiyor.
Bu nedenle, İş Bankası mobil uygulamasındaki yüz tanıma ile ödeme sistemindeki bu hatanın acilen giderilmesini ve kimlik doğrulama işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
