İş Bankası Mobil Bankada Para Yatırma Sorunu Ve Dinamik Pay Düşmemesi

İki gündür İş Bankası mobil bankacılık üzerinden vadesiz tl hesabıma yaptığım yatırımlar dinamik paya düşmüyor ve gönderdiğim paralar hesabıma geri yansımıyor. Yaklaşık 1000 TL’lik meblağlar halinde yaptığım gönderimlerin bakiyeme eklenmediğini fark ettim.

Konu ile ilgili İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Buna rağmen hesabımdaki para hareketlerinde bu tutarları göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Gönderdiğim tüm paraların tespit edilerek, eksiksiz ve hızlı bir şekilde İş Bankası hesabıma geri aktarılmasını ve işlemlerimin detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.