to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Menemen Şubesinde Uzun Bekleme Ve Vekaletname İşleminde Tutarsızlık
30.07.2026 tarihinde saat 13:40 civarında İş Bankası Menemen Şubesi’ne işlem yapmak için giriş yaptım. Önümde yaklaşık 9 kişi olmasına rağmen neredeyse 2 saate yakın sıra bekledim ve personelin son derece yavaş çalışması nedeniyle bir türlü sıra bana gelmedi.
Vekaletname ile OYAK hesabı tanımlatmak istiyordum. Vekaletnamede her türlü işlemi yapabileceğim açıkça yazmasına rağmen, özellikle “tanımlama” ibaresi yer almadığı için işlemimi gerçekleştirmediler. Aynı vekaletname ile VakıfBank Menemen Şubesi’nde yalnızca 10 dakika içerisinde hiçbir sorun yaşamadan işlemim yapıldı.
İş Bankası Menemen Şubesi personelinin hem ağır çalışması hem de çözüm odaklı olmayan tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve zaman kaybettim. Menemen Şubesi personelinin müşteri ilişkileri ve işlem süreçleri konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve tarafıma konuyla ilgili resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
