to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 39.919 TL tutarında yapmış olduğum alışverişe istinaden, İş Bankası Maximum kredi kartı kampanyasına katılmış olmama rağmen tarafıma tanımlanması gereken 2.000 TL tutarındaki MaxiPuan’ın yatırılmayacağı bilgisini müşteri temsilcisinden öğrendim. Kartımın sonu 3369 ile bitmektedir.
Müşteri temsilcisi, puanın yüklenmeme sebebi olarak alışverişin üye POS cihazından yapılmamasını göstermiştir. Ancak kampanya detaylarında “üye POS” ya da benzeri bir şart açıkça belirtilmemekte, yalnızca Media Markt web sitesi üzerinden 25.000 TL ve üzeri ilk alışveriş yapılmasının MaxiPuan kazanımı için yeterli olduğu ifade edilmektedir. Zaten internet üzerinden yapılan bir alışverişte hangi POS cihazının kullanılacağını benim seçme imkanım da bulunmamaktadır.
Kampanyaya 17–31 Ocak kampanya döneminde katıldım, alışveriş tarihimin ve tutarının, kampanyaya katılımımın ve kartımın kampanya için aranan tüm şartları karşıladığının banka kayıtlarında görülebileceğini biliyorum. Buna rağmen banka, kampanya şartlarında açıkça yer almayan bir gerekçeyle puan yüklemesini reddederek müşteriye eksik ve yanıltıcı bilgi vermiştir.
Müşteri olarak kampanyada belirtilen tüm koşulları yerine getirmeme rağmen 2.000 TL MaxiPuan’ımın yatırılmayacağı tarafıma bildirildiği için, İş Bankası’nın bu uygulamasının titizlikle incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve 2.000 TL tutarındaki MaxiPuan’ımın tarafıma ivedilikle yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı uygulama nedeniyle banka hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını da bir vatandaş olarak arz ederim.
23.01.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımla internet üzerinden MediaMarkt’tan Bosch marka bir kurutma makinesini 28.999 TL bedelle satın aldım. Bu alışveriş öncesinde Maximum Mobil üzerinden İş Bankası–MediaMarkt kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 25.000 TL’ye kadar olan har...
İş Bankası’nın mobil uygulamasında yer alan “Media Markt’tan 15.000 TL ve üzeri tek seferde harcamaya 1.500 TL MaxiPuan” kampanyasına katıldım. Üzerinde Maximum kredi kartı yazan kartımın sanal kartı ile 24 Aralık tarihinde Media Markt’tan tek seferde 17.898 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş ya...
İş Bankası’na ait kredi kartı başvurum sırasında, müşteri temsilcisi 31 Aralık 2025 tarihine kadar kredi kartı ile yapılacak her 2.500 TL alışverişe karşılık 500 TL, toplamda 1.000 TL MaxiPuan’ın 2026 yılının Ocak ayının ilk haftasında yükleneceğini belirtti. Bu bilgi üzerine kredi kartı almayı kabu...
Türkiye İş Bankası’nın 1 Ekim–31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan “Birikimli MaxiPuan” kampanyasına 1 Ekim tarihinde katıldım. Kampanya şartı olarak, bu tarihler arasında Media Markt internet sitesi veya mağazalarından toplam 400.000 TL üzeri harcama yapılması gerektiği belirtiliyordu. Ben de ...
İş Bankası kredi kartımla, Media Markt’ın “20.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL MaxiPuan” kampanyasından yararlanmak için 5 Şubat saat 00:13’te online olarak 20.198 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre MaxiPuan’ın 1 Nisan günü karta yansıtılması gerekiyordu; ancak üzerinden süre...
Yorumlar