İş Bankası Maximum Kredi Kartı Ücretsiz Olduğu Söylenmesine Rağmen Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Kartı başvururken ve alırken özellikle yıllık kart aidatı veya kart kullanım ücreti olmadığı söylenmişti, bu nedenle kartı ücretsiz olduğunu bilerek tercih ettim.

Ancak 2026 Nisan ayına ait kredi kartı ekstreme 1.114 TL kredi kartı kullanım ücreti ve ayrıca 55,70 TL olmak üzere toplamda haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti yansıtıldığını yeni öğrendim. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kullanım ücreti bilgisi verilmediği için bu tutarların sözleşmeye ve bilgilendirmeye aykırı olarak, haksız ve yersiz şekilde kesildiğini düşünüyorum.

İş Bankası’ndan, 2026 Nisan ekstreme yansıtılan 1.114 TL ve 55,70 TL tutarlarının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve talebimle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde, bu ücretlerin iade edilmemesi durumunda İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal ettirmek için başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.