İş Bankası Maximum Kartımdan Kesilen 1.200 TL Yıllık Aidat Ve Açıklama Eksikliği

İş Bankası’ndan yeni açtığım Maximum kredi kartımdan, kartı açar açmaz hiçbir kullanımım olmadan geçen ay 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha kartı yeni almışken böyle bir ücret yansıtılması hem şaşırtıcı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici bir durum oldu.

Konu ile ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde, yalnızca “aldığımız karar bu yönde” şeklinde bir açıklama yapıldı ve başka bir gerekçe ya da çözüm sunulmadı. Yeni müşteri olmama rağmen, hiçbir şekilde esneklik gösterilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

İş Bankası’ndan, Maximum kredi kartımdan kesilen 1.200 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.