İş Bankası Maximum Kart İtopya Alışverişi 3+3 Taksit Hatası

İtopya.com üzerinden İş Bankası Maximum kart ile yaptığım 3+3 taksit toplamda 6 taksit hesap özetime sadece 3 taksit olarak yansımış banka ve siteyi arayıp durumu belirttiğimde karşılıklı birbirlerine yönlendiriyorlar. Herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar ve üstüne müşteri hizmetleri istersem vade farkıyla 3 taksit yapabileceğimi söylüyor. Bu şekilde olacaksa ne anlamı var. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.