Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartıma, Ocak 2026 dönemine ait ekstreme 1.733,55 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı yıl içinde fiilen hiç kullanmadığım halde böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
25 Aralık tarihinde bu karta 24,27 TL tutarında puan yüklemesi yapılmış, kartım kendi uygulamalarında iznim dışında görüntülenmiş ve bu puan o karta aktarılınca sistemde kart kullanılıyormuş gibi gösterilerek yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu, müşteriyi yanıltan ve kartı fiilen kullanmamasına rağmen aidat alınmasına zemin hazırlayan bir uygulama olarak görüyorum. 24 TL’lik puanlarını geri almaları benim için sorun değildir, çünkü kartı hiç kullanmadım ve bu gerekçeyle aidat alınmasını doğru bulmuyorum.
Ayrıca Aralık ayında Maximiles Black kartıma da 1.845,90 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, bu tutarı da iade etmemişlerdir. Mecburen bu tutarı ödeyip kartı kapatmak zorunda kaldım. Sonuç olarak yalnızca iki ay içinde toplam 3.579,45 TL kart aidatı ödemiş durumdayım. Üstelik maaş hesabımın da İş Bankası’nda olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İş Bankası’ndan, hiç kullanmadığım Maximiles kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde kesilen 1.733,55 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini ve benzer şekilde alınan diğer kart aidatlarıyla ilgili de mağduriyetimin yeniden ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar