İş Bankası Kredi Kartı Aidatı 2.873 TL’lik Fahiş Ücret İadesi Reddedildi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde ekstreye 2.873 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla ilk kez karşılaştım.

Bu fahiş ücret sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini, eğer iade mümkün değilse kartın iptalini talep ettim. Ancak görüşmemde hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını, herhangi bir çözüm ya da alternatif sunamayacaklarını ilettiler. Gültepe şubesi üzerinden başvurduğum bu kart için, diğer birçok bankanın aidat almamasına veya talep edildiğinde iade etmesine rağmen İş Bankası’nın bu yaklaşımını oldukça yakışıksız ve müşteri memnuniyetinden uzak buluyorum.

Kredi kartıma yansıtılan 2.873 TL aidatın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu konunun müşteri ilişkileri çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.