İş Bankası Maximiles Black Kartı Yıllık Aidatının İptali Talebi

İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartıma 28 Ekim tarihli ekim ekstreme 2.416 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olarak kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmam beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim. Görüşmede kartımın “ayrıcalıklı bir kart” olduğu, bu nedenle yıllık kart aidatının kesinlikle iade edilemeyeceği söylendi. Hiçbir alternatif çözüm sunulmadı ve itirazım dikkate alınmadan talebim reddedildi.

Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Ekim ekstreme yansıtılan 2.416 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartımı kapatmayı ve bankanızla çalışmayı yeniden değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.