to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndan 19.01.2024, 20.12.2024 ve 23.06.2025 tarihlerinde, ayrıca son yıllarda farklı zamanlarda olmak üzere toplamda 2–3 kez ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerin her birinde tarafımdan “dosya masrafı” adı altında çeşitli tutarlarda ücret kesintisi yapıldı. Bu ücretlerin neye dayanarak alındığı konusunda net bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
Son beş yıl içinde çekmiş olduğum kredilerden kesilen ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm dosya masrafı ve benzeri adı altında alınan ücretlerin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Gereğinin yapılmasını ve iade süreci hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, bu ayki ekstremde 724,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsa...
Türkiye İş Bankası’ndan 10.05.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma adeta zorunlu tutulurcasına sigorta yapıldı. 25.12....
Türkiye İş Bankası üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 13.11.2025 tarihinde kredi hesabıma para yattığında, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 50.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin neye istinaden yapıl...
03.12.2025 tarihinde İş Bankası Siverek Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. 09.12.2025 tarihinde ise tüm kredi tutarını eksiksiz şekilde geri ödeyerek krediyi iptal etmek istedim. Ancak bu işlem sırasında 6 günlük süre için tarafımdan 4.000 TL “geçmişe dönük faiz” kesintisi yapıldı. İmzaladığım ...
İş Bankası'nın 16.10.2024 tarihinde çekmiş olduğum krediden tahsis ücreti adı altında almış olduğu 1.500,00₺'nin, kredimi 30 gün içinde kapattığım için iadesini ve 14.11.2014 tarihinde çekmiş olduğum krediden de tahsis ücreti adı altında almış olduğu 1.250,00₺'nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca CİM...
Yorumlar