to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Ve Dijital Kart Kapatma Talebim İşleme Alınmadı
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı ve Maximum dijital kartımı 11.06.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak için talepte bulundum. Görüşme sırasında kartlarımın kapatılacağı bilgisi açıkça verildi.
Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde her iki kartımın da hâlâ açık olduğunu gördüm. Kartları artık kullanmıyorum ve herhangi bir harcama, borç, aidat veya faiz bulunmamasına rağmen kapatma işleminin gerçekleşmemesi beni rahatsız ediyor ve kendimi güvende hissetmiyorum. Kartların açık görünmesi, ileride bilgim dışında bir harcama ya da ücretlendirme riski taşıdığı için bu durumdan endişe duyuyorum.
Kredi kartımın ve dijital kartımın derhal ve geri dönüşü olmayacak şekilde kapatılmasını, ayrıca kapatma işlemlerinin eksiksiz tamamlandığına dair tarafıma net ve yazılı bir teyit iletilmesini talep ediyorum.
