to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımın son 4 hanesi 3012 olan hesabıma, 4 Ağustos 2024 tarihinde ilk kez yıllık kart aidatı olarak 527,50 TL ve BSMV olarak 26,38 TL yansıtıldı. Bu, kartı ilk kez kullandığım yıl olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını ve iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücretin iadesini talep ettim ve kartın kapatılması için başvuruda bulundum. Dalyan, Ortaca, Muğla şubesine gittim ve müşteri hizmetlerini aradım; bana bu ücretin geçen yılın aidatı olduğu ve kartın bir hafta içinde kapatılacağı söylendi.
Ancak bu kartı ilk kez kullanıyor. Olmama rağmen böyle bir aidat alınması ve açıklama yapılmadan ücretin iade edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Ücretin hesabımdan tahsil edildiğine dair dekontum da mevcut. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımı İstanbul’dan, internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kredi kartı aidatı alınmayacağı tarafıma beyan edildi. Ancak 06/09/2025 tarihinde kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV ...
15 Ağustos 2024 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma 527,50 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 26,38 TL BSMV ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca 1 Ocak 2026 ayına kadar 54.000 TL harcama sözü verirsem iade edileceği belirtildi. Bu şa...
İş Bankası Maximum kartımdan 06.05.2024 tarihinde 487,14 TL kredi kartı yıllık kullanım ücreti ve ayrıca 24,36 TL BSMV kart aidat ücreti kesilmiştir. Kart aidatı adı altında ücret alınmasını istemiyorum. Kart verilirken aidat ücreti kesileceği söylenmedi ve imzalatılan evraklarda kart aidat ücreti k...
28 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma BSMV dahil 1.197,53 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ücretin iadesi için aynı gün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. ...
İş Bankası Maximum, sonu 5640 ile biten kredi kartıma 26.10.2024 tarihinde 552,14 TL tutarında yıllık kart ücreti ve 27,61 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si yansıtılmıştır. Ekstreye yansıtılan kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı...
Yorumlar