to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık saat 13:15'te İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 30.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlemin detayında Zara.com üzerinden internet alışverişi olarak görünüyor; ancak bu alışverişi ben yapmadım ve tarafıma herhangi bir onay SMS'i veya şifresi gönderilmeden doğrudan çekim gerçekleşti.
İşlemi fark eder etmez hemen bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve 0480 ile biten kartım için ISBN25122342772 referans numarasıyla itiraz/şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen 23 Aralık'tan bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecin hangi aşamada olduğu hakkında bilgilendirilmedim.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek yaklaşık 30.000 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan iki adet işlem yapılmıştır. Aynı gün, moca united /massımo dutti adına 16.950,00 TL ve yine aynı gün iyzico massimodutti.com üzerinden 32.950,00 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemler bana ait değildir. Me...
İş Bankası kredi kartımdan, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında “Moka United Zara İstanbul TR” açıklamasıyla 36.859 TL tutarında harcama çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da hiçbir yerde bu şekilde kullanmadım. Durumu fark eder etmez banka ile iletişim...
15.09.2025 tarihinde saat gece 00:08’de, İş Bankası’na ait 0090 ile biten kredi kartımdan İstanbul’daki Zara mağazasında 9.420 TL tutarında iznim dışında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne bana bir SMS, ne de herhangi bir onay bildirimi gelmedi. İşlem “bekleyen işlemler” kısmında görünüyor...
İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...
Yorumlar