to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
20.12.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan iki adet işlem yapılmıştır. Aynı gün, moca united /massımo dutti adına 16.950,00 TL ve yine aynı gün iyzico massimodutti.com üzerinden 32.950,00 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemler bana ait değildir.
Mesajlar gelir gelmez hemen bankayı arayarak durumu bildirdim ve kartımı kapattırdım. Ancak tarafıma, işlemlerin henüz provizyon aşamasında olduğu ve bu nedenle şu anda itiraz kaydı açılamayacağı bilgisi verildi.
Bu işlemlerin iptal edilmesini, söz konusu tutarların tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını ve ücretlerin iadesini talep ediyorum. Kartımdan bilgim dışında çekilen bu tutarlarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
İki kere iznim ve bilgim dışında kartımdan massımodutti.com sitesinden alışveriş yapılmıştı, birinin iadesi kartıma hemen yapıldı ama ddiğerinin iadesi henüz gerçekleşmedi maalesef beklemedeyim
