to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Fazla Bakiyesine Faiz Talep Ediyor
İş Bankası’na ait Maximum Maaş Black kredi kartımla sigorta ödemesi yaptım. Ekstre kesim tarihinde borcumu tamamen ödedim. Daha sonra bu sigorta işlemi iptal edildi ve tutar kredi kartıma iade edildi, kartımda 24.199 TL fazla bakiye oluştu.
Bu fazla bakiyenin hesabıma aktarılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarı hesabıma vade farkı/faiz ile aktarabileceklerini, aksi halde işlem yapamayacaklarını söylediler. Ödediğim ve sonrasında iade edilen kendi paramı, sadece karttan hesabıma geçirmek için benden faiz talep edilmesini son derece haksız ve anlamsız buluyorum. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmazken İş Bankası’nda böyle bir uygulama olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kredi kartıma iade edilen 24.199 TL fazla bakiyenin, herhangi bir vade farkı veya faiz talep edilmeden, olduğu gibi vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
