İş Bankası Kredi Kartı Faiz Oranı Sorunu

190*****612 numaralı İş Bankası müşterisiyim. Türkiye İş Bankası business kartımdaki son gelen ekstremde ekte görüldüğü üzere 34.086 TL borç gösterilmiş ve bunun zamanında, gecikme olmadan 33.364 TL'sini ödemişim. Ancak kalan 721 TL borç için 454 TL gibi oldukça yüksek bir faiz uygulanmıştır. Benzer bir durum bir önceki ekstrede de yaşanmıştır. Müşteri hizmetleriyle ve şubeye giderek görüşmeme rağmen 'yapacak bir şeyimiz yok' yanıtını alarak borcu ödemeye yönlendirilmişimdir. Yasal kredi kartı gecikme oranlarına göre hesaplanması gereken faiz tutarının maksimum 50-60 TL olması gerekirken, bu uygulanan faiz oranının çok üzerindedir.




