İş Bankası Kredi Kartı Borç Hatırlatma Aramalarının Aşırı Sıklığı

İş Bankası kredi kartı ödemesini geciktirdiğim için iznim ve rızam dışında her gün, günde yaklaşık 5 ila 6 kere aranarak borç hatırlatması yapılıyor. Ödemeyi yapacağımı ve borçtan haberim olduğunu defalarca belirtmeme rağmen aramalar aynı şekilde devam ediyor. Bu durumun artık taciz boyutuna geldiğini, bu şekilde aranmak istemediğimi ve huzur ile sükunumun bozulduğunu hem sözlü hem de yazılı olarak banka yetkililerine iletmeme rağmen, arayan müşteri temsilcileri TCK 123, TCK 123/a ve diğer ilgili kanunlara aykırı olacak şekilde aramayı sürdürmektedir.

Her defasında farklı ve çoğu zaman anonim telefon numaralarından aranıyorum ve bu nedenle işlenen fiilin organize ve nitelikli bir hale geldiğini düşünüyorum. İlgili banka olan Türkiye İş Bankası a. Ş.’ye bu sebeplerle dava açmayı planlıyorum. Bu metin, banka yetkililerine resmi bir bilgilendirme ve şikayet niteliğindedir.