to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Artı Bakiyem Hesaba Aktarılmadı, Şube Telefonu Açmıyor
İş Bankası Maximum kredi kartımda ki artı bakiyemin hesabıma aktarılması için müşteri temsilcisini aradım şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim dilekçe yazdım kurban bayramından 10 gün önce ve halen bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum dilekçe verdiğim Gebze stadyum şubesine bağlıyorlar ama şubeden kimse 2 gündür telefonu açmıyor. Kendi paramı alabilmek için bu kadar uğraştırılır mı ya. Yazıklar olsun
Gelişme
İş Bankası Maximum kredi kartımda bulunan 40.280 TL tutarındaki artı bakiyemin hesabıma aktarılması için 20.05.2026 tarihinde bankaya başvurdum. Bunun üzerine şubeye giderek dilekçe verdim ancak yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Bu süreçte Gebze Stadyum Şubesi’ne defalarca telefonla aktarılmama rağmen telefonu hiçbir şekilde açan olmadı, şubeye telefonla da ulaşamadım. Hiçbir sorun veya engel belirtilmeden bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Artı bakiyemin herhangi bir gecikme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
