İş Bankası Kredi Kapatma Sorunu

İş Bankası'nın şubesinden bir kredi kullandım ve krediyi kapatmak istiyorum. Mobil uygulamadan bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım takdirde bana krediyi
şubeden kullandığınız için şubeden kapatmanız gerekiyor dedi ve bende kendilerine 2024 yılında yaşadığımızı hatırlattım ancak pek ikna olmadılar sanırım. Krediyi kapatmadığım her gün faiz işliyor ve 3 kuruşluk faiz peşine düşmüşler. İnsanlara çıkartmadıkları zorluk yok. Kredi kapatmayı seçtiğim zaman beni taksit ödemeye yönlendiriyor. Bu resmen krediyi bekletip üzerine faiz eklemek